Pompoli 안내

이용약관

Pompoli는 보호자가 아이를 주인공으로 한 개인화 동화 영상책을 만드는 서비스입니다.

시행일: 2026년 8월 12일
최종 개정일: 2026년 8월 12일

이 페이지는 서비스 공개를 위한 초안입니다. 법률 자문이 아니며, 사업자 정보와 일부 절차는 확인 후 최종 확정합니다.

1. 서비스와 약관의 목적

이 약관은 Pompoli(이하 “서비스”)를 이용하는 보호자와 서비스 운영자 사이의 기본적인 권리와 의무를 정합니다. 회원가입 화면에서 이 약관과 개인정보처리방침을 확인하고 동의하면 서비스를 이용할 수 있습니다.

사업자 정보: 상호 {{확인 필요: 상호}} · 대표자 {{확인 필요: 대표자명}} · 사업자등록번호 {{확인 필요: 사업자등록번호}} · 주소 {{확인 필요: 사업장 주소}}

2. 계정과 이용자

서비스의 이용자는 성인 보호자입니다. 아이는 서비스에 가입하지 않으며, 보호자가 자신의 계정으로 아이를 위한 영상을 만듭니다. 가입할 때 이메일과 비밀번호를 입력하고 이메일 인증을 완료해야 하며, 계정 정보의 관리와 비밀번호 보안은 이용자에게 책임이 있습니다.

아이 이름은 실명이 아니어도 됩니다. 애칭이나 태명을 사용할 수 있고, 서비스는 이름의 진위를 확인하지 않습니다. 이용자는 본인이 관리할 권한이 있는 정보만 입력해야 합니다.

3. 아이 정보와 영상 제작

개인화에 필요한 아이 이름과 성별을 입력하며, 생년월일은 선택 항목입니다. 입력한 이름은 영상의 나레이션과 자막에 들어갈 수 있습니다. 사진·얼굴 이미지·아이의 실제 음성은 현재 수집하지 않습니다.

서비스는 템플릿의 이미지와 이야기 구조를 바탕으로 영상을 생성합니다. AI 생성 결과의 표현, 음성, 자막 또는 영상 품질이 항상 완벽하다고 보장하지는 않습니다.

4. 크레딧과 결제

영상 생성에 필요한 크레딧은 생성 요청 시 템플릿에 표시된 편당 비용만큼 차감됩니다. 현재 일반 템플릿은 10크레딧, 프리미엄 템플릿은 20크레딧을 기준으로 하며, 실제 비용은 생성 화면에 표시된 값을 따릅니다.

충전 상품은 VAT 포함 금액으로 표시합니다. 정책상 크레딧은 충전일로부터 1년 동안 사용할 수 있습니다. 다만 현재 알파는 만료 판정 로직을 적용하지 않으며, 프로덕션 전환 시 이 정책을 적용합니다.

생성 실패로 영상이 완성되지 않으면 차감한 크레딧을 전액 되돌립니다. 이용자가 대기 중인 생성을 취소하면 전액 환원하고, 처리 중인 생성을 취소하거나 완성된 영상을 삭제한 경우에는 부분 환원하지 않습니다.

현재 결제 화면은 mock 충전만 제공하며 실제 결제대행(PG)은 연동되지 않았습니다. 프로덕션 PG 연동 후 전자상거래법 제17조에 따른 7일 청약철회와 미사용 크레딧 환불을 적용합니다.{{확인 필요: PG 연동 후 청약철회·부분 환불의 구체적인 신청 절차와 예외}}

5. 콘텐츠 이용 범위

생성된 영상은 이용자와 이용자의 가족이 개인적으로 감상하는 범위에서 이용할 수 있습니다. 현재 서비스는 영상 파일 다운로드 기능을 제공하지 않으며, 서비스 안에서 재생합니다.

6. 공유 기능

이용자는 영상별 공개 설정을 켜서 공유 링크를 만들 수 있습니다. 공유 링크를 아는 사람은 영상을 볼 수 있으므로, 이용자는 공개해도 되는 영상인지 확인한 뒤 공유해야 합니다.

기본적으로 공유 링크와 OG 메타데이터에는 아이 이름을 넣지 않습니다. 별도 이름 공개 설정을 선택한 경우에만 OG 제목에 이름이 포함될 수 있습니다. 그러나 영상 자체에는 이름이 음성과 자막으로 들어갈 수 있습니다.

7. 금지행위

타인의 계정이나 개인정보를 허가 없이 이용하는 행위
서비스의 취약점을 악용하거나 생성·충전 시스템을 조작하는 행위
불법적이거나 타인의 권리를 침해하는 이름, 이야기, 링크를 입력·공유하는 행위
서비스 콘텐츠를 무단으로 복제·판매·재배포하는 행위

8. 서비스 중단과 책임

점검, 장애, 외부 TTS·클라우드 장애, 천재지변 등 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 서비스는 장애를 줄이기 위해 노력하며, 생성 실패 시 해당 정책에 따라 크레딧을 환원합니다.

이용자가 약관을 위반하거나 타인에게 피해를 준 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 면책의 범위와 손해배상 기준은 관련 법령이 허용하는 범위에서 적용합니다.

9. 약관의 변경과 분쟁

약관을 변경할 때에는 변경 내용과 시행일을 서비스에서 알립니다. 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

문의와 분쟁은 먼저 아래 문의처로 해결을 시도합니다.{{확인 필요: 분쟁 해결 기관 및 관할 법원}}

10. 문의처 및 사업자 정보

서비스 이용, 크레딧, 콘텐츠 삭제와 관련한 문의는 문의 페이지를 이용해 주세요.문의 이메일: {{확인 필요: 고객 문의 이메일 주소}}

상호 {{확인 필요: 상호}} · 대표자 {{확인 필요: 대표자명}} · 사업자등록번호 {{확인 필요: 사업자등록번호}} · 주소 {{확인 필요: 사업장 주소}}